وصف المشروع
الملخص:
رغبت الهيئة السعودية للمدن الصناعية
ومناطق التقنية "مدن" بعمل استبيان عن مدى رضا زوار بحيرة
"مدن" في المنطقة الشرقية لتقييم الخدمات المقدمة للزوار ومدى معرفتهم
بها.
التحدي:
كان التحدي أنه في خلال مدة قليلة من الزمن
سواء للتحضير أو للتنفيذ الحصول على (900) استبيان وتكوين معلومات حقيقية عن
الزوار، ومدى معرقتهم بالبحيرة، ونسبة الرضا عن الخدمات المقدمة، إلخ ... ومشاركة
جميع البيانات بشكل مباشر وتلقائي مع إدارة المشروع في "مدن" في الرياض
خاصة وأن بحيرة "مدن" تقع في المنطقة الشرقية.
التخطيط
والتنفيذ:
قدم فريق رايات للتسويق الحل الأمثل لطلب الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق
التقنية "مدن" بناء على
خبرتنا في هذا المجال والمشاريع ذات الصلة حيث قدمت حلاً متكاملاً، بدءاً من تصميم
الاستبيان بالشراكة مع "مدن" وتجهيز فريق العمل الميداني مروراً بتصميم
منصة خاصة للمشروع لرفع جميع البيانات والاستبيانات عليها بشكل فوري وتلقائي
ومشاركتها بشكل مباشر مع إدارة المشروع في "مدن" في الرياض عبر استخدام CAPI System الذي تتميز به رايات التسويق عن سائر
الشركات، وصولاً إلى رفع التقرير النهائي لاستبيانات البحيرة وتخطي العدد المطلوب
منهم.
الأهم من هذا كله أن البيانات المجمعة من
خلال فريق عمل رايات التسويق الميداني هي بيانات حقيقية استطاعت "مدن"
من خلالها الوقوف عند نقاط القوة للبحيرة والعمل على المعوقات والمقترحات التي
تقدم بها الزوار.